Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Secretario/a Dental
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un/a Secretario/a Dental dedicado/a y organizado/a para unirse a nuestro equipo en una clínica dental reconocida. El/la candidato/a ideal será responsable de gestionar todas las tareas administrativas y de apoyo que faciliten el funcionamiento eficiente de la clínica, asegurando una experiencia positiva para los pacientes y el equipo médico. Entre sus funciones principales se encuentran la gestión de citas, atención telefónica, manejo de historiales clínicos, facturación y coordinación con otros departamentos. Además, deberá mantener un ambiente profesional y acogedor, demostrando habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para manejar información confidencial con discreción. Se valorará experiencia previa en el sector dental o en entornos médicos, así como dominio de herramientas informáticas específicas para la gestión clínica. Esta posición es clave para garantizar la organización y el buen funcionamiento diario de la clínica, contribuyendo directamente a la satisfacción del paciente y al éxito del equipo odontológico.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y coordinar citas de pacientes de manera eficiente.
- Atender llamadas telefónicas y responder consultas generales.
- Mantener y actualizar historiales clínicos y bases de datos.
- Preparar y gestionar facturación y cobros.
- Coordinar la comunicación entre pacientes y profesionales dentales.
- Organizar y archivar documentos administrativos y clínicos.
- Gestionar el inventario de suministros de oficina y clínica.
- Apoyar en la preparación de informes y documentación requerida.
- Garantizar el cumplimiento de normativas de privacidad y confidencialidad.
- Facilitar la recepción y atención personalizada a los pacientes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en puestos administrativos, preferiblemente en clínicas dentales.
- Conocimiento de terminología dental y procesos clínicos básicos.
- Habilidades avanzadas en manejo de software de gestión clínica.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Organización y atención al detalle.
- Discreción y manejo confidencial de información.
- Flexibilidad para adaptarse a horarios y necesidades del centro.
- Formación mínima de educación secundaria, preferiblemente con estudios en administración o salud.
- Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en el área dental o médica?
- ¿Qué software de gestión clínica ha utilizado anteriormente?
- ¿Cómo maneja situaciones de estrés o alta demanda en el trabajo?
- ¿Está familiarizado/a con la terminología dental?
- ¿Cómo garantiza la confidencialidad de la información de los pacientes?
- ¿Qué estrategias utiliza para organizar su trabajo diario?
- ¿Está disponible para trabajar en horarios flexibles?
- ¿Cómo maneja la atención a pacientes difíciles o insatisfechos?
